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导读:什么样的售前流程才算是一个标准呢?
一、方案与准备
方案与准备阶段首要接收出售部分及本部分的出售头绪与决策,根据头绪编制售前推进方案,大致时间方案及资源需求;
售前需求调研方案与问卷编制,明晰调研对象、问卷内容、以及要害客户合作的作业内容;根据开始了解,结合企业已有现状,编写开始的项目建议书,内容包括项目布景、项目政策、技术处理方案、标准产品样例等;
首要政策为:
1.联接出售树立的出色客户关系,进步成单率;2.树立明晰的售前作业方案组织;3.为下一阶段供应专业性,压服性的材料。
三、处理方案输出
根据《客户需求访谈纪要》、《售前调研总结报告》进行需求分析,需求分析的要点是通过对客户业务架构的拾掇,编写用户需求用例;
根据需求分析进行处理方案的编写,包括方案文档和演示ppt文档制作,有或许的话可进行演示体系的准备,然后约好时间与客户进行处理方案的说明,与客户进行方案讨论,并拾掇客户意见,对方案进行修正;
首要政策为:
1.将售前调研结果转化为处理方案(非细节性);2.为下一阶段投标&述标供应相关处理方案材料。
<p font-weight:bold;color:#ffffff;"="" style="overflow-wrap: break-word; font-family: "sans serif", tahoma, verdana, helvetica; text-wrap: wrap;">四、售前商务环节
售前商务环节中,客户立项虽然是外部流程,但关于售前来说是非常重要的一环,出售与售前应尽或许抢夺为客户供应《项目立项申请报告》;
在客户投标准备环节,出售与售前应力争为客户供应《项目投标书》和《项目投标评分标准》,给竞争对手设置相应的商务、技术阻碍;
项目招投标阶段,购买投标书、编制投标方案、标书编制、演示PPT和演示体系准备、签字盖章、装订与封装、投标、述标、项目开标;
预中标后,将会进行商务和技术谈判,售前技术支撑人员首要参与技术协议的谈判和起草,并为合同准备技术方案附件;
首要政策为:
1.将方案转化为标书,并完成述标;2.为下一阶段施行供应相关交接材料。