• 计划1：假设你在楼底和楼顶各测一次气压，然后根据海拔气压差算出高度，

• 计划2：你用一根绳子从楼顶吊着气压表放到楼下，丈量绳子的长度，

• 计划3：你敲开大楼处理员的门，奉告他假设奉告你这幢楼的高度，你就把气压表送给他。

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我信赖今天我国大多数成功企业老板的选择都是计划3，而不会是1和2。买卖打败丈量，不论是那种方式的丈量，仍然是文科打败工科。

最近因为写书，我找来了几本市面上讲流程的中文书来看，其间最热销一本的作者据说是国内有名的业务流程专家，其著作读下来感觉是，照搬了不少国外BPM办法的名词，由所以各种BPM、BPR的名词散装起来，再加上国内盛行的“管控、职责、绩效、会审、签字、授权”等字眼堆进去，整个便是中外合璧迷踪拳。作者没有通过任何流程建模的思想练习，对流程的了解便是我国企业里的官样文章；随意举一例，作者对流程规划办法是这样描绘的：流程是一系列活动的联接流通，可以把这些活动分为两类：A类是管控活动，触及各等级各部门经理人的选择计划、批阅、鉴定、会审、签字、授权、赞同等，B类是专业活动，即实在让产品和服务发生、位移并交给的活动，比方商场调研、规划、制作、发货等。所以“规划一个流程=A类活动的规划+B类活动的规划”。这样的办法论，实际上没有和任何干流的流程建模软件可以直接对应。业务流程实质是对企业运作的方针、语义的抽象，“管控活动“和”专业活动“抽象出来都是活动、工作和规矩，这三方面的模型构成，管控和专业并无差异。流程这个词是进口货，本身是有很强的工程含义的，流程的最早发明者是美国的工业工程师（参见 《一百年业务流程改善史 ｜ 从电影拍摄到数字化的使命发掘》），即便到了用很文科的办法来阐释流程的业务流程再造（BPR）年代，BPR提出者迈克尔·哈默自己其实是个计算机工程师，是MIT计算机专业的本科、硕士加博士。假设要面向实施的话，业务流程处理是个极具工程化特色的系统，其间的工作、活动、数据、表单、角色、操控流、安排单元、逻辑操作等流程方针都有标准化界说，国内咨询公司的业务流程专家据我查询，几乎没有ARIS，BPMN，UML，Archimate这些任何一种流程工程的技术，也没有工程化的流程认识，他们干流程的套路都是电扇吹盒子，或许跟大楼处理员换气压表，还有把企业里的RACI表和批阅权限分配当流程。所以，以为我那位干BPM 软件的朋友基本上是很难找到他心目中能用他的软件去落地流程的咨询专家合作伙伴的。我国社会必需要通过十分深化的工业化洗礼，才会有社会现代化，才会有现代化的处理；好在仍是有极少的华为这样的工科式处理公司能做个样板，能让企业架构或许业务流程处理的工具软件的创业者们存留那么一点点期望