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谈谈erp的售前工作-售前不专业 实施两行泪



点击次数:76       更新时间:2023-07-15


导读:什么样的售前流程才算是一个规范呢?

一、方案与准备


方案与准备阶段首要接收出售部分及本部分的出售条理与选择方案,根据条理编制售前推进方案,大致时间方案及资源需求;
售前需求调研方案与问卷编制,清楚调研政策、问卷内容、以及要害客户协作的作业内容;根据初步了解,结合企业已有现状,编写初步的项目建议书,内容包括项目布景、项目政策、技能处理方案、规范产品样例等;
首要政策为:
1.联接出售树立的良好客户关系,提高成单率;2.树立清楚的售前作业方案安排;3.为下一阶段供应专业性,说服性的资料。

三、处理方案输出


根据《客户需求访谈纪要》、《售前调研总结报告》进行需求分析,需求分析的关键是经过对客户业务架构的拾掇,编写用户需求用例;
根据需求分析进行处理方案的编写,包括方案文档和演示ppt文档制作,有或许的话可进行演示体系的准备,然后约好时间与客户进行处理方案的说明,与客户进行方案评论,并拾掇客户定见,对方案进行修正;
首要政策为:
1.将售前调研效果转化为处理方案(非细节性);2.为下一阶段投标&述标供应相关处理方案资料。

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