1. 存在的主要问题

　　(1)对人力资源管理信息化意识相对薄弱，对ERP的认知度偏低

　　近年来信息产业的快速发展使得ERP日益成为企业信息化的趋势，但由于信息化以及ERP概念还未能深入人心，企业全员工对信息化概念意识淡薄，致使到各部门业务代表对ERP的理解，认为erp系统的实施是纯技术问题，是技术人员的任务，管理人员是配合系统的实施，而不能从使用者和受益者角度出发。关键用户的信息化意识未能深入骨髓，对ERP的功能了解不全面，而不能用长远的眼光看待问题的解决。

　　(2) 缺乏复合型专业人才，缺少优秀人才引进机制

　　对企业ERP系统实施项目来说，人才匮乏使得在执行人力资源管理时有如巧妇难为无米之炊，特别是既懂计算机技术又懂管理的复合型人才。ERP的实施不仅需要高素质的管理人员，而且他们还必须具备相当的计算机操作技能，仅仅会用OFFICE软件、文档的编写，简单系统测试等远远不够。

　　(3) 薪酬设计不合理，奖惩及激励措施不到位

　　在多数企业里，ERP项目成员多在项目经理和职能经理双重领导下，月度考勤权归属项目组，月度考核归属职能经理，造成了都管都不管的局面。首先表现在ERP报酬方面，ERP人员工作角色已改变，承担的工作任务已与以往不同，而其薪酬待遇方面，仍然保持原样。其次是薪酬结构的设置不能与市场相互衔接，缺乏市场竞争力。

　　(4)授权不足，外部环境和组织环境不配套

　　企业高层的支持方面，上级主管领导往往认为自己放权就会减少自己的权威从而失去对企业的抵制，因此无法为ERP人员营造一个自由、轻松的工作环境，从而影响其工作的积极性其至扼杀更多的创新，阻碍了ERP预期目标的实现。绝大多数企业的人事管理、培训管理、考核措施、薪酬制度对ERP系统实施项目的支撑力度仍不够。

　　2. 人力资源管理信息化解决方案及策略

　　(1)创建学习型企业，加强人力资源管理意识

　　外运行良好、效果明显的ERP系统在中国很多企业“水土不服”的根本原因在于：企业虽然有了硬件和软件系统，但是没有让全体员工跟着新技术去变更他们的行动。因此，必须创建学习型企业，在企业内部普及ERP实施方法论知识，强调人力资源管理在ERP系统实施项目中的作用，通过加强人力资源管理意识，将ERP系统实施变“要我做”为“我要做”，进而发挥项目成员的个人能动性。

　　(2)复合型人才的培养与管理

　　人力资源管理信息化并非只是技术团队的事情,还涉及到企业的各个管理部门和各个管理层次等不同人员的全面参与。企业必须有大力培养骨干队伍，这支骨干队伍应由计算机人员与管理人员共同组成，实质上就是培养双向人才，要求这批人员既懂计算机技术，又熟悉管理业务，以便更好地位信息化服务。

　　(3)建立完善的激励机制

　　薪酬是员工生存的基本条件，同时更是自身价值实现的一种具体体现。换句话说，人力资源管理的核心是激励机制，而激励机制的核心又是薪酬。所以人力资源管理中，企业建立以合适的薪酬体系为核心的各种激励手段，提高员工工作的积极性和劳动热情，以减少人才的流失现象。

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