选择软件的一个重要因素就是软件必须符合企业的行业特点和个性化需求,同时要能够满足企业发展变化的需要,当企业的管理模式和业务流程发生变化时,软件系统能够快速重构,紧随企业的变化。 不管选择什么样的ERP产品,能够帮助企业在最短的时间内实现企业的既定目标则最主要的。

(一)首先应考虑选择成熟的 ERP系统

成熟的ERP产品往往是已经历过了上百家企业的实施和应用的考验,在系统的通用性和完整性方面都有很强的优势,是一种发展相对稳定的产品,具有较好的通用性和易用性,对用户的要求相对较低,因此在很大程度上会大大降低ERP实施的风险, 成功率也比较容易控制,并且已经积累的同类企业成功和失败两方面的经验都可供借鉴和参考。

(二)选择适合本企业的ERP系统

ERP 软件针对应用企业规模的大小大致可以分为高、中、低三个档次。

高端ERP 软件功能强大,适合跨国集团和国内大型企业,但其产品非常复杂,实施难度较大,实施周期长,软件和服务费用高。

中端ERP 软件产品不是太复杂,具有ERP、CRM,SCM的基本功能,并具有一定的专业面,实施较容易,软件和服务费用适中,比较适合中小企业。低端ERP 软件产品功能不够完善,适用面较窄,但价格低廉,实施和使用简单,对运行环境要求低,所以对小企业也比较适用。

用户一定要根据自己企业信息化的目标,管理的需求,企业的规模和投资的大小去统筹规划,选择适合自己的产品。

(三)选择适合本企业生产类型的ERP 系统

企业因生产类型、生产批量和生产组织方式的不同具有不同的管理特征,ERP 软件一般会根据企业所处行业的不同,设计不同的解决方案。

下面列出生产类型的划分及其主要特征(供参考):

(1)离散制造:

不同的物料经过非连续的移动,通过不同路径,生产出不同的物料和产品,如汽车、飞机、计算机等产品。

(2)流程工业:

物料经过混合、分离、成型或者化学反应,大多连续地通过相同路径,生产出有价值的产品。它又分为连续生产、批量生产和混合制造几种类型。

(3)单件生产:

产品按订单设计和客户需求生产,生产过程通常很复杂,生产周期一般都很长,有时一个合同按部件多次交货,如三大动力设备厂(大电机、汽轮机、锅炉)、重型机械、造船等。 其生产组织按工艺划分,设备是通用的。 生产管理中除应用多品种小批量生产的整套方法外,需增加网络计划(项目管理)、关键资源排序。 在这里CRM就不太重要。

(4)多品种小批量生产:

产品是标准的或选配的。 需求一般是预测,或按订单生产,按订单装配。 其生产组织按工艺特征分车间、工段、班组,如铸、锻、铆、焊、车、铣、刨、磨、装配等。 生产计划的特征是典型的 MRPII加配置控制。这类企业也需要CRM、SCM等。

(5)大批量生产:

这种生产模式生产的产品是标准的或少数选配,需求主要靠预测,也考虑订单。 生产设备是以物料(零件、部件)为对象组成的一条条流水生产线。 生产计划的特征是将传统MRPII与JT混合制造,中长期计划和批量生产的零件采用物料需求计划MRP,执行计划采用JT、看板(电子看板)、反冲库存、条码物料跟踪等计划。CRM、SRM、电子商务等方面的功能对这类企业就很重要。

(6)大规模定制:

将多品种小批量生产以满足不同客户个性需求和大批量生产提高生产率而降低成本的优势相结合。生产组织仍是流水线,但产品配置是多种多样的。 在生产计划控制方面它需要结合MRP、JIT、配置控制等综合平段,是多品种小批量生产和大批量生产的混合制造模式。

各企业应根据自己生产类型的不同,在选择ERP 软件时按上述不同的管理特征去寻找能满足自己企业需求的软件。

(四)ERP软件体系结构的先进性

当前,为适应竞争激烈的市场环境,企业不仅要实施ERP,可能还要实施PDM、CRM(客户关系管理)、SCM供应链等众多系统。 同时,随着企业的发展和环境的变化,企业的管理模式也可能会发生较大的改变,因此要求ERP软件平台应具有对互联网运行环境的支持能力。 因此,软件的体系结构最好应是能同时支持浏览器/服务器(B/S)和客户机/服务器(C/S)两种方式,使ERP系统既能全面支持基于Web的信息存取和发布,又能获得C/S提供的系统高速响应和快速运行能力。

此外,先进的ERP软件系统还应能够支持对工作流的业务过程管理和可应用软构件进行企业管理业务流程重组的特性,具有支持异构系统集成的能力。

(五)ERP系统的集成性和必须包含的子系统

一个好的 ERP 软件系统中的产、供、销、人、财、物各子系统一定应是信息集成的完整体系,是数据资源共享的系统,特别要注意它不是若干功能模块的堆砌。

而适用于制造业企业的ERP 系统必须应包含符合国际公认的算法逻辑的生产计划控制子系统,如主生产计划MPS、物料需求计划 MRP、车间作业计划SFC、能力需求计划和平衡RCCP和CRP,或者先进计划调度系统APS等。

这是因为若没有生产计划控制的功能模块,就无法对供需资源的全面平衡和优化,在生产管理上就少了一个环节。

(六)ERP 系统对本企业管理环境的适应性

对本企业管理环境适应性好的 ERP软件系统至少应能直接满足本企业80%以上的需求,应有全面的功能和适当的弹性裕度,并具有良好的可扩展性、安全性和易操作性。